近兩年,“新消費(fèi)”這個(gè)概念火起來(lái)了,眾多企業(yè)、廠家都想?yún)⑼高@個(gè)概念的本質(zhì)。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,與其說(shuō)是簡(jiǎn)單意義上的追求產(chǎn)品帶來(lái)的功能,其實(shí)更多的是想獲得體驗(yàn)感。對(duì)于汽車這種大宗消費(fèi)品更是如此,不體驗(yàn)不下單,買(mǎi)的也不僅僅是車,更是生活方式的外延。在這方面,北歐豪華品牌沃爾沃就十分有發(fā)言權(quán)。從產(chǎn)品到服務(wù),從看車、購(gòu)車再到售后,沃爾沃都致力于打造全鏈路高價(jià)值體驗(yàn),為消費(fèi)者提供豐富購(gòu)車選擇的同時(shí),也將自然、舒適、科技、人文的北歐生活方式帶給更多用戶。

深耕直營(yíng)模式,純電產(chǎn)品再擴(kuò)容,沃爾沃電氣化轉(zhuǎn)型按下加速鍵

電氣化時(shí)代,消費(fèi)者的購(gòu)車習(xí)慣明顯發(fā)生了改變。快節(jié)奏、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)生活讓他們更追求高效、便捷的購(gòu)車體驗(yàn),想要在生活半徑內(nèi),逛街的間隙就能實(shí)現(xiàn)看車、購(gòu)車;并希望價(jià)格足夠透明,無(wú)需耗費(fèi)更多時(shí)間和精力去比價(jià)。沃爾沃的官方直售模式正是在這種消費(fèi)需求下催生的,全國(guó)統(tǒng)一一口價(jià),透明的價(jià)格體系讓用戶不花冤枉錢(qián);品牌體驗(yàn)店大多開(kāi)在核心商圈,家門(mén)口就是沉浸式的北歐客廳。

這不,沃爾沃品牌體驗(yàn)店最近又連開(kāi)三店,北京西單大悅城店、上海陸家嘴中心店、深圳卓悅中心店正式開(kāi)業(yè),更讓人驚喜的是,沃爾沃首款純電豪華MPV——沃爾沃EM90也正式到店。

(沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司財(cái)務(wù)副總裁&思享駕首席財(cái)務(wù)官王靜女士同沃爾沃車主代表?xiàng)蠲骱蚕壬谏钲陂_(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)合影留念)

品牌體驗(yàn)店加碼、純電產(chǎn)品擴(kuò)容,看來(lái)沃爾沃的全面電氣化進(jìn)程又提速了。沃爾沃EM90開(kāi)辟百萬(wàn)級(jí)純電豪華MPV新賽道,延續(xù)沃爾沃一如既往的高安全性,打破消費(fèi)者心中“MPV安全性不高”的固有印象;同時(shí),其傳承百年豪華底蘊(yùn)營(yíng)造出來(lái)的尊崇享受,無(wú)疑更能滿足“既想要體驗(yàn)前瞻純電產(chǎn)品,又想要獲得與身份、地位相符的尊崇感”的頂級(jí)成就者的追求?？梢哉f(shuō)在百萬(wàn)級(jí)純電豪華MPV市場(chǎng),沃爾沃EM90就是唯一的選擇。

開(kāi)在三座城市的“宇宙中心”,沃爾沃品牌體驗(yàn)店就為了氪金?

在為新時(shí)代用戶提供頂級(jí)產(chǎn)品的同時(shí),沃爾沃為用戶提供的頂級(jí)服務(wù)也是其他品牌所不能及的。此次新開(kāi)的三家品牌體驗(yàn)店均位于最繁華的商業(yè)地段,與世界頂奢大牌為鄰,稱得上是下足成本,但沃爾沃可不是在盲目氪金。這三家品牌體驗(yàn)店設(shè)計(jì)采用典雅、舒適、自然的斯堪的納維亞風(fēng)格,和更注重科技冰冷感的新勢(shì)力體驗(yàn)店不同,沃爾沃品牌直營(yíng)店更像是家門(mén)口的北歐客廳。用戶進(jìn)店體驗(yàn),會(huì)有微笑服務(wù)的工作人員準(zhǔn)備精美茶歇,坐在柔軟舒適的沙發(fā)上一邊品味香濃醇厚的咖啡,一邊聽(tīng)瀏覽或聽(tīng)工作人員講解車型信息,全國(guó)統(tǒng)一一口價(jià),全程透明。即使不買(mǎi)車,也能體驗(yàn)到純正的北歐生活方式,放松身心,當(dāng)然,也能近距離感受到沃爾沃的豪華、安全、環(huán)保理念。

雖說(shuō)大多數(shù)品牌的體驗(yàn)店都不承擔(dān)提車服務(wù),但沃爾沃這次新開(kāi)的深圳品牌體驗(yàn)店設(shè)有沃爾沃充電站,用戶未來(lái)可直接在這里提車,無(wú)需再跑到郊區(qū)提車,而且和沃爾沃過(guò)去“加滿一箱油”的貼心服務(wù)一樣,新車也是充滿電等你開(kāi)回家,從細(xì)節(jié)處入手,提升購(gòu)車幸福感。

總結(jié):

無(wú)論是日益完善的直營(yíng)渠道,還是頂級(jí)的產(chǎn)品和貼心的人性化服務(wù),都能看出沃爾沃全面沖刺電氣化轉(zhuǎn)型的決心和實(shí)力。目前,沃爾沃的電氣化產(chǎn)品已經(jīng)成為了撬動(dòng)沃爾沃銷量的重要組成部分,在即將到來(lái)的2024年,沃爾沃也準(zhǔn)備再次提速,將陸續(xù)上市包括沃爾沃EM90、沃爾沃EX90?? 以及沃爾沃EX30在內(nèi)的多款純電產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)充電氣化矩陣,為用戶提供更豐富的購(gòu)車選擇。新開(kāi)的三家品牌體驗(yàn)店也將成為沃爾沃產(chǎn)品、服務(wù)、豪華理念全面觸達(dá)用戶的絕佳窗口,助力沃爾沃全面電氣化轉(zhuǎn)型。可見(jiàn)2024年將是沃爾沃的電氣化產(chǎn)品大年,也是多元化銷售渠道發(fā)展的關(guān)鍵年,十分值得期待!