旅客坐火車時(shí)，在列車上補(bǔ)票、或到站后補(bǔ)票都需打印紙質(zhì)車票。
根據(jù)國家鐵路集團(tuán)有限公司的統(tǒng)一部署， 9月1日起，長三角鐵路將推廣實(shí)施電子化補(bǔ)票。之后，乘車和出站拿著辦理補(bǔ)票時(shí)所持的有效身份證件就可以了。
電子化補(bǔ)票具體如何操作?辦理補(bǔ)票手續(xù)時(shí)，列車或車站工作人員將預(yù)留旅客手機(jī)號(hào)。補(bǔ)票完成后，旅客可立即收到12306短信通知，了解所補(bǔ)車票信息。
鐵路部門同時(shí)提醒，在推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)的動(dòng)車組列車上，旅客也可通過掃描列車座椅扶手上的暢行碼，通過暢行碼小程序填寫、提交補(bǔ)票或升席需求，列車工作人員收到旅客提交的需求后，將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和列車能力進(jìn)行操作。
對(duì)于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊群體，鐵路將繼續(xù)提供“面對(duì)面”的受理服務(wù)，支持現(xiàn)金支付方式。
需要報(bào)銷怎么辦?鐵路部門介紹，旅客可在乘車日期之日起180日內(nèi)，到自動(dòng)售(取)票機(jī)或車站售票窗口換取報(bào)銷憑證。(記者 潘婷婷)
營業(yè)執(zhí)照公示信息