最近，為加強消費者權(quán)益保護，提高消費糾紛多元化解效能，推動形成消費維權(quán)社會共治格局，臨平區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合臨平區(qū)人民法院，舉辦臨平區(qū)首家消費者權(quán)益保護“共享法庭”揭牌儀式。

據(jù)臨平區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹，“共享法庭”配備了聯(lián)系法官、庭務(wù)主任和消費調(diào)解員，將凝聚市場監(jiān)管、消保委、法院三方合力，堅持“以人為本、訴源治理、強基導(dǎo)向、社會共治”原則，聚焦人民群眾急難愁盼問題，為老百姓提供更加便捷利民、優(yōu)質(zhì)高效的糾紛調(diào)處和司法服務(wù)。把市場監(jiān)管部門、消保委調(diào)解員的一線工作優(yōu)勢與法官的法律專業(yè)知識相結(jié)合，著力培養(yǎng)一批素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)過硬的消費糾紛調(diào)解能手，通過和解、調(diào)解等非訴方式，促進矛盾糾紛及時、源頭化解，力爭將大部分糾紛解決在訴前，切實保障消費者合法權(quán)益。

同時，通過“浙江消保在線”“共享法庭”“解紛碼”等數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，打破時間、空間的阻隔與限制，形成便捷高效化解消費糾紛的網(wǎng)絡(luò)新渠道。對消保委單獨調(diào)解確有困難、認為需要法院協(xié)助調(diào)解的投訴案件，可以聯(lián)系法官提供在線調(diào)解服務(wù)，調(diào)解成功的，可以在線申請司法確認，調(diào)解不成功的，可以在線立案、訴訟。

此外，“共享法庭”將通過“一屏、一線、一終端”整合起市場監(jiān)管、消保委組織及其成員單位、法院等各類解紛資源，廣泛吸收行業(yè)協(xié)會、消費維權(quán)義工、律師、行業(yè)專家等加入“共享法庭”建設(shè)，暢通消費維權(quán)渠道，打造基層治理共同體。

接下來，臨平區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委將以消費者需求為導(dǎo)向，真正用好消費者權(quán)益保護“共享法庭”的維權(quán)解紛功能，大力推動“放心消費在臨平”建設(shè)工作，為奮力推進“兩個先行”，加快建設(shè)“數(shù)智臨平·品質(zhì)城區(qū)”保駕護航。(通訊員 楊睿 記者 汪曉筠)