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“隨著新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，汽車消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者投訴呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的趨勢?！?月9日，貝殼財(cái)經(jīng)記者從中國消費(fèi)者協(xié)會官網(wǎng)獲悉，《2023年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析——汽車投訴情況專題報(bào)告》顯示，汽車投訴主要集中在質(zhì)量、銷售、售后和配套服務(wù)、二手車四個(gè)方面。
報(bào)告指出，在汽車銷售方面，部分企業(yè)為了吸引消費(fèi)者，在廣告、宣傳材料中夸大宣傳或隱瞞汽車的性能、功能、價(jià)格、優(yōu)惠等信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。在汽車售后和配套服務(wù)方面，隨著新能源汽車市場占有率逐年提升，配套服務(wù)需求隨之激增，相關(guān)配套服務(wù)不完善問題變得愈加凸顯。特別是充電樁安裝難成為阻礙新能源汽車推廣的重要因素之一。
（文章來源：新京報(bào)）
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