“前赴后繼”正在成為目前保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的真實(shí)寫照。
2021年至今,各地銀保監(jiān)局已陸續(xù)注銷超2800家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證。不過,這并沒有給保險(xiǎn)中介市場(chǎng)造成一片肅殺的景象,相反,越來越多的產(chǎn)業(yè)資本正在“虎視眈眈”地盯著這片市場(chǎng)。
(資料圖)
近日,國家市場(chǎng)監(jiān)管總局企業(yè)名稱申報(bào)登記公告顯示,寶馬(中國)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“寶馬保險(xiǎn)”)已被核準(zhǔn)。據(jù)了解,寶馬保險(xiǎn)由寶馬汽車公司發(fā)起,目前正等待銀保監(jiān)會(huì)的資格審批。
《中國經(jīng)營報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),今年以來,蔚來、比亞迪等車企已先后成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,理想汽車也通過收購銀建保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司入局保險(xiǎn)中介市場(chǎng)。
值得一提的是,除了上述車企之外,共享出行平臺(tái)以及大健康產(chǎn)業(yè)的一些企業(yè)也在陸續(xù)參與進(jìn)來。
年內(nèi)超1300家保險(xiǎn)中介退出賽道
今年8月,新三板掛牌保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)河北大生泰豐保險(xiǎn)代理股份有限公司發(fā)布了終止掛牌公告。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在新三板掛牌的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)僅剩12家,而在高峰時(shí)期有30余家,意味著,已經(jīng)有一半以上的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從新三板撤離。
記者不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),今年以來,已有超1300家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)退出市場(chǎng)。
保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)行業(yè)重要的銷售渠道。數(shù)據(jù)顯示,2021年,保險(xiǎn)中介渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.2萬億元,同比增長5.46%,占全國總保費(fèi)收入的87.95%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的批量離場(chǎng)是因?yàn)閲?yán)監(jiān)管時(shí)代到來。
公開信息顯示,2021年,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)中介的監(jiān)管,提高信息工作和經(jīng)營管理水平,構(gòu)建新型的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)體系。
今年6月,中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“多散亂”問題整治工作方案的通知》,要求全國范圍內(nèi)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查整改,對(duì)“多散亂”機(jī)構(gòu)將加大清退力度。其中圈定了三類重點(diǎn)清退機(jī)構(gòu),包括:清理、清退“無人員、無場(chǎng)所、無業(yè)務(wù)”的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu);清退不符合現(xiàn)行監(jiān)管要求的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu);清理對(duì)分支機(jī)構(gòu)管控失序、存在“加盟”“掛靠”等行為的法人保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),并清退相關(guān)分支機(jī)構(gòu)。
隨后,包括上海市、深圳市、黑龍江省、湖北省等多個(gè)屬地銀保監(jiān)局在內(nèi),也相繼發(fā)布相關(guān)文件,要求對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行清虛提質(zhì),開展清理整頓。
此外,對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系主任何小偉向報(bào)記者表示,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)退出的關(guān)鍵因素,在于這些機(jī)構(gòu)欠缺專業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備,團(tuán)隊(duì)力量也比較薄弱。“之所以在前些年能獲得高利潤,是因?yàn)楹芏鄼C(jī)構(gòu)都在賺取通道費(fèi)。但在嚴(yán)監(jiān)管背景之下,做假單、虛構(gòu)中介費(fèi)用等情形已經(jīng)缺乏空間。在這種情況下,必須憑本事以及專業(yè)能力生存。”
資本爭(zhēng)相入局
汝之砒霜,彼之蜜糖。
監(jiān)管清理亂象的舉措對(duì)真正有實(shí)力的資本來說,是喜聞樂見之事。
早在十年前,2011年,廣汽集團(tuán)便發(fā)起成立了眾誠汽車保險(xiǎn)股份有限公司,成為國內(nèi)首家由汽車制造商牽頭的專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司;隨后,2012年,一汽集團(tuán)成立鑫安汽車保險(xiǎn)股份有限公司;2018年,吉利控股旗下全資子公司易保保險(xiǎn)代理有限公司正式獲得保險(xiǎn)代理牌照;2019年,奔馳注冊(cè)成立梅賽德斯-奔馳保險(xiǎn)代理(北京)有限公司,經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
近年來,隨著新能源汽車市場(chǎng)的火熱以及監(jiān)管清理行業(yè)亂象,各路車企涌入保險(xiǎn)中介賽道明顯提速。2018年,小鵬汽車成立廣州小鵬汽車保險(xiǎn)代理有限公司,并獲準(zhǔn)開展汽車保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);2019年,特斯拉收購美國馬克爾公司,獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,并于2020年在上海注冊(cè)成立特斯拉保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司;2022年1月,蔚來保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立;3月,比亞迪保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立;隨后,4月,理想汽車通過收購銀建保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,獲得了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。
何小偉認(rèn)為,無論是傳統(tǒng)車企寶馬、奔馳,還是新能源汽車,它們有很多風(fēng)險(xiǎn)管理的保險(xiǎn)場(chǎng)景。車險(xiǎn)就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)最重要的來源,無論是車損還是責(zé)任險(xiǎn),都有很多的應(yīng)用空間,因此車企也可以輕松的獲得很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
“事實(shí)上,相對(duì)于保險(xiǎn)公司,車企能更精準(zhǔn)地捕捉客戶的風(fēng)險(xiǎn)情況和對(duì)保險(xiǎn)的偏好,這樣就有條件直接為客戶提供更有針對(duì)性的保險(xiǎn)方案。特別是新能源汽車生產(chǎn)商,它們有相關(guān)數(shù)據(jù),可以更好地了解客戶的駕駛習(xí)慣及損失情況,提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品帶有很強(qiáng)的定制性。比市面上標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,比如不考慮個(gè)人駕駛習(xí)慣包括風(fēng)險(xiǎn)損失情況的產(chǎn)品,更具吸引力?!焙涡ミM(jìn)一步表示。
除了車企外,共享出行平臺(tái)和大健康產(chǎn)業(yè)也瞄準(zhǔn)了保險(xiǎn)中介這塊“蛋糕”。
公開信息顯示,今年5月,四川億安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司發(fā)生工商變更,原股東全部退出,新增上海鈞豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為股東并全資持股,而后者正是哈啰出行的關(guān)聯(lián)公司;美年健康也在2022年一季度報(bào)告中宣布,確定收購一家全國性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,規(guī)劃落地保險(xiǎn)業(yè)務(wù),打造“專業(yè)體檢+智能診斷+??圃\療+保險(xiǎn)支付”的數(shù)字化健康服務(wù)平臺(tái)。
業(yè)內(nèi)人士表示,不論是車企還是共享平臺(tái),入局保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的企業(yè)均呈現(xiàn)出資金實(shí)力雄厚,產(chǎn)業(yè)鏈條完整的特點(diǎn)。
專業(yè)化成為“試金石”
那么,未來市場(chǎng)格局應(yīng)該是怎樣的?
從保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來看,目前整體市場(chǎng)相對(duì)分散,尚未形成明顯的頭部效應(yīng)。其中,全國性保險(xiǎn)中介集團(tuán)僅5家,尚不足保險(xiǎn)市場(chǎng)總份額的20%。麥肯錫預(yù)測(cè),未來隨著監(jiān)管對(duì)行業(yè)的正規(guī)化引導(dǎo),行業(yè)或?qū)⒂瓉碚蠙C(jī)會(huì),行業(yè)集中度或有提升。
何小偉認(rèn)為,未來具有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)中介有兩大類,第一類是有很強(qiáng)股東資源的中介,比如中石油、中國電網(wǎng)等大型國有公司旗下的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),股東能夠提供大量的業(yè)務(wù),這種關(guān)聯(lián)是取代不了的;第二類就是憑專業(yè)技術(shù)獲得生存的,并不是很多中介公司都有股東的優(yōu)質(zhì)資源作為靠山,這類應(yīng)該是未來的重要趨勢(shì)。對(duì)于大多數(shù)普通中介機(jī)構(gòu)來說,專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)包括團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及服務(wù)水平,要能夠滿足市場(chǎng)不斷變化的需求。
“從近兩年的數(shù)據(jù)看,像以明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)為代表的專業(yè)性較強(qiáng)的中介公司,在其他中介艱難求生的時(shí)候,它們的業(yè)務(wù)還在逆勢(shì)上升,現(xiàn)在,專業(yè)化可能慢慢的成為一塊試金石,‘兩重天’的境遇也能說明問題。”何小偉補(bǔ)充道。
而如何提升自身的專業(yè)度,面向未來,麥肯錫在《守正出奇,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略》報(bào)告中建議,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)著眼“提質(zhì)增效”?!疤豳|(zhì)”意味著進(jìn)一步強(qiáng)化以客需為中心,聚焦更加復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)或財(cái)富管理解決方案。可同時(shí)為客戶和保險(xiǎn)公司創(chuàng)造真正價(jià)值的中介機(jī)構(gòu)不會(huì)僅僅瞄準(zhǔn)傭金率上限,因?yàn)樗鼈円环矫婵上蚩蛻羰杖∽稍冾檰栙M(fèi),另一方面可在與保險(xiǎn)公司共同開發(fā)產(chǎn)品過程中獲得議價(jià)權(quán)。短期內(nèi)“增效”更多意味著修煉內(nèi)功,如通過加強(qiáng)數(shù)字化投入以降低培訓(xùn)和后臺(tái)管理成本;中長期來看,在積攢了足夠能力之后,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以擺脫“小而美”的業(yè)務(wù)模式桎梏,在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域打造“大而精”的規(guī)模效益。
(文章來源:中國經(jīng)營網(wǎng))