中秋即將到來(lái)，記者從鐵路杭州站了解到：中秋小長(zhǎng)假運(yùn)輸期限為9月9日至12日。鐵路杭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客78萬(wàn)人，客流高峰日預(yù)計(jì)在9月10日，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬(wàn)人。

鐵路杭州站科學(xué)調(diào)整運(yùn)力方案，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，采取動(dòng)車組重聯(lián)、加開(kāi)旅客列車等方式，計(jì)劃增開(kāi)至義烏、金華、寧波、溫州、臺(tái)州、黃山等方向列車。

在杭州東站候車大廳，白色智能機(jī)器人邊噴出消毒水霧邊提醒來(lái)往旅客：“進(jìn)入候車區(qū)域，請(qǐng)您規(guī)范佩戴口罩”“需要辦理改簽的旅客，請(qǐng)至23B檢票口后方的綜合服務(wù)中心辦理”……這是今年鐵路工作人員的機(jī)器人“新同事”。

為更好地做好中秋國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸服務(wù)，杭州東站引入兩臺(tái)具備防疫消殺、智能提醒等功能的智能防疫消毒機(jī)器人，用科技化、精準(zhǔn)化的防控服務(wù)舉措保障旅客平安健康出行。

“不需要事先配制消毒液，只需在機(jī)身的水箱里加水，就能產(chǎn)生對(duì)人體安全且高效消殺病毒的過(guò)氧化氫消毒液。消毒液以氣溶膠的形式彌散在整個(gè)區(qū)域空間，能快速消滅空氣中的病毒和細(xì)菌。”杭州東站值班站長(zhǎng)徐小婷說(shuō)，機(jī)器人無(wú)需人工輔助，能夠自主規(guī)劃路徑，智能躲避行人及障礙物。每次消毒工作完畢后，還會(huì)自動(dòng)返倉(cāng)充電。每天7點(diǎn)、10點(diǎn)、13點(diǎn)、16點(diǎn)、19點(diǎn)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)執(zhí)行消毒作業(yè)，每次時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)，路線覆蓋進(jìn)站口、候車大廳等區(qū)域。“這樣的消毒工作，人工走上一圈至少需1個(gè)小時(shí)，使用機(jī)器人既能節(jié)約人工成本又能提高防疫消殺效率。”

此外，通過(guò)機(jī)器人自帶的語(yǔ)音播報(bào)+大屏展示的設(shè)置，工作人員根據(jù)需要可自定義內(nèi)容，使機(jī)器人不僅能為旅客解決部分指路問(wèn)詢工作，還能協(xié)助車站開(kāi)展防疫規(guī)范宣傳。(通訊員 孫赫蒲 記者 楊怡微)