(相關(guān)資料圖)

在杭州西溪蝶園菜鳥驛站，90后碼農(nóng)張杰通過(guò)貨架地圖功能，在1分鐘內(nèi)取走了自己在站內(nèi)的3個(gè)快遞。張杰介紹說(shuō)：“剛搬來(lái)這個(gè)小區(qū)，對(duì)驛站的布局不太熟悉，但不用站長(zhǎng)幫忙，在短時(shí)間內(nèi)能用‘貨架地圖’自助取到快遞，我覺得這個(gè)服務(wù)挺貼心?！?/p>

據(jù)悉，該功能已覆蓋杭州、上海、重慶、成都、廣州等多個(gè)城市的1000家菜鳥驛站，其中杭州近七成菜鳥驛站已落地。

所謂“貨架地圖”，是菜鳥驛站推出的行業(yè)首個(gè)包裹導(dǎo)航——“貨架地圖”功能，能在線精準(zhǔn)還原驛站貨架布局，快速導(dǎo)航包裹位置。

（企業(yè)供圖）

當(dāng)包裹入庫(kù)菜鳥驛站后，到站包裹列表即會(huì)出現(xiàn)“實(shí)景找包裹”按鈕，點(diǎn)擊后即可掌握包裹所在的貨架位置，再次點(diǎn)擊目標(biāo)貨架，就能看到包裹所在的貨架層。在站內(nèi)有多個(gè)包裹的情況下，不用刻意記錄取件碼，用戶根據(jù)貨架指引就能快速找到包裹。如果包裹被分布在不同的貨架，該功能還能利用IOT技術(shù)和算法加持，根據(jù)貨架分布智能規(guī)劃“免繞路”的取件路線。

菜鳥驛站已然進(jìn)入“智慧取件”時(shí)代，目前，菜鳥驛站已形成了“到站前看‘營(yíng)業(yè)時(shí)間’和‘閑忙狀態(tài)’提前規(guī)劃取件，到站后用‘貨架地圖’快速找包裹”的極速取件解決方案。消費(fèi)者的取件安排變得更靈活，取件體驗(yàn)也變得更加高效。

接下來(lái)，將會(huì)有全國(guó)各地更多的菜鳥驛站加入“貨架地圖”找包裹的行列，快遞行業(yè)的取件服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)也必將隨著菜鳥物流科技的發(fā)展而一再提高，消費(fèi)者也將持續(xù)感受收貨新體驗(yàn)，感受菜鳥智慧物流黑科技帶來(lái)的便捷、高效、人性化。

（文章來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)）