近兩年受全球跨境電商平臺(tái)亞馬遜的封號行動(dòng)影響,獨(dú)立站的模式逐漸崛起。
(資料圖)
以獨(dú)立站模式發(fā)展的SHEIN(希音)是跨境電商界的新秀巨頭,胡潤研究院發(fā)布的《2022年中全球獨(dú)角獸榜》顯示,SHEIN以4000億元人民幣位列全球第五大獨(dú)角獸企業(yè)。
SHEIN出圈之后,巨大的跨境電商市場除吸引眾多的外貿(mào)商家,也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們新的開拓方向。今年9月,拼多多的跨境電商獨(dú)立站產(chǎn)品Temu正式上線,《中國經(jīng)營報(bào)》記者注意到,字節(jié)跳動(dòng)推出的新款快時(shí)尚跨境獨(dú)立站IfYooou也受到諸多關(guān)注。在此之前,針對跨境電商領(lǐng)域,字節(jié)跳動(dòng)還推出了TikTok Shopping、對標(biāo)SHEIN的快時(shí)尚女裝平臺(tái)Dmonstudio以及獨(dú)立跨境電商平臺(tái)Fanno等數(shù)款產(chǎn)品。
接近字節(jié)跳動(dòng)人士對本報(bào)記者表示,嚴(yán)格來說,TikTok Shopping 不是一個(gè)跨境電商產(chǎn)品,而是TikTok推出的一系列商貿(mào)解決方案,除了電商 TikTok Shop外,還包括廣告等。“Fanno還是在探索初期的電商產(chǎn)品,Dmonstudio從來沒有被正式推出過。而Ifyooou還是測試初期的產(chǎn)品,目前談Ifyooou為時(shí)過早。”
巨頭的新方向
新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛布局跨境電商獨(dú)立站模式,與亞馬遜針對中國外貿(mào)賣家的封號行動(dòng)有關(guān),也和獨(dú)立站新秀SHEIN的快速崛起有關(guān)。
過去很長一段時(shí)間,在跨境電商領(lǐng)域,外貿(mào)商家主要通過入駐亞馬遜、阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。早期,跨境電商平臺(tái)為吸引小商家,采取免費(fèi)甚至補(bǔ)貼的方式,并給入駐商家導(dǎo)流。但當(dāng)電商平臺(tái)壯大之后,向平臺(tái)商家收取廣告費(fèi)成為平臺(tái)最賺錢的方式。
上海天擎天拓軟件技術(shù)有限公司(以下簡稱“天擎天拓”)在海外營銷領(lǐng)域深耕超過15年。天擎天拓副總經(jīng)理王文斌對記者說:“當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)在亞馬遜等跨境電商站內(nèi)的流量采購成本越來越高后,開始向站外做流量采購。站外流量采購還有另一個(gè)問題,商家只是把流量從站外引到了平臺(tái),如果商家以后不在平臺(tái)開店,或者不購買站內(nèi)流量,花費(fèi)十幾年做的站內(nèi)頁面價(jià)值非常小,在站內(nèi)做生意相當(dāng)于為平臺(tái)打工?!?/p>
對沒有做獨(dú)立站的外貿(mào)商家,或者嚴(yán)重依賴亞馬遜等電商平臺(tái)的外貿(mào)商家來說,平臺(tái)的任何細(xì)小變化都會(huì)對其產(chǎn)生重大影響。2021年4月以來,亞馬遜封停了大量中國賣家賬號。根據(jù)深圳跨境電商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),亞馬遜上被以違規(guī)為由封店或扣押款項(xiàng)的中國賣家超過5萬家,預(yù)計(jì)造成的損失超過千億元人民幣。多家已經(jīng)上市的中國跨境電商企業(yè)2021年和2022年一季度業(yè)績都受到了亞馬遜封號行動(dòng)的影響。
以A股上市公司天澤信息(300209.SZ)為例,其在2021年7月的公告中稱,旗下跨境電商子公司有棵樹因涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則,2021年前7個(gè)月新增被封或凍結(jié)站點(diǎn)數(shù)約340個(gè),占2021年前5個(gè)月亞馬遜平臺(tái)存在銷售收入的月均站點(diǎn)數(shù)的30%左右。由于亞馬遜的封號影響,2021年有棵樹收入同比下降66.55%,虧損16.7億元。
在亞馬遜封號行動(dòng)的影響下,堅(jiān)持走獨(dú)立站模式的SHEIN不僅沒有受到波及,業(yè)績更是翻倍增長。
SHEIN的崛起有多快呢?根據(jù)SHEIN公眾號披露,2017年~2020年公司收入保持高速增長,復(fù)合年均增長率約為180%;2020年實(shí)現(xiàn)收入98億美元,同比增長達(dá)300%。2021年SHEIN銷售收入約為157億美元,同比增長60%。2022上半年SHEIN的銷售收入超過160億美元。
截至2021年,SHEIN在PC端的DAU約為200萬,移動(dòng)端注冊用戶數(shù)達(dá)1.2億,DAU超過2000萬,占到全球快時(shí)尚DAU的市場占有率進(jìn)一步提升。
移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司SensorTower的數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度, SHEIN的美國移動(dòng)安裝量超過亞馬遜。SHEIN的下載量約為680萬次,環(huán)比增長13%;亞馬遜下載量則為630萬次,下降7%。SHEIN正在挑戰(zhàn)亞馬遜在全球跨境電商的霸主地位,不過,報(bào)告同時(shí)指出盡管亞馬遜App在美國的普及速度可能有所放緩,但其2022年第二季度的平均月活躍用戶(MAU)是SHEIN的三倍。
無論是拼多多的Temu,還是字節(jié)跳動(dòng)的Dmonstudio和新近推出的IfYooou都被業(yè)界認(rèn)為是對標(biāo)SHEIN的產(chǎn)品。從銷售品類來看,Dmonstudio和SHEIN的重合度頗高,而Dmonstudio官網(wǎng)宣布今年2月11日起網(wǎng)站運(yùn)營關(guān)停,距離其域名注冊僅一百多天。接近字節(jié)跳動(dòng)人士則對記者表示:“Dmonstudio從來沒有被正式推出過?!?/p>
不過,數(shù)月時(shí)間,字節(jié)跳動(dòng)就推出了新的獨(dú)立站產(chǎn)品Ifyooou.“字節(jié)對標(biāo)SHEIN的理念遭遇挫折,但似乎并未改變其加碼跨境電商的決心。”獨(dú)立國際策略研究員陳佳對記者指出,“Ifyooou吸取了Dmonstudio的教訓(xùn),目前選擇跟隨SHEIN實(shí)行低價(jià)策略,定位‘低價(jià)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)’,產(chǎn)品售價(jià)在5~20英鎊區(qū)間,大量單衣定價(jià)5磅左右。另外,為了跟SHEIN實(shí)現(xiàn)差異化,IfYooou避開了SHEIN主攻的美國市場,選擇以歐洲國家為主?!?/p>
獨(dú)立站的技術(shù)門檻并不高
獨(dú)立站能在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)重要地位,和國外的市場環(huán)境有很大關(guān)系。從市場大小來說,除了美國以外,歐洲、南美洲、東南亞等地區(qū)的國家市場都不大,很難形成大平臺(tái)一家通吃的情況,即使如亞馬遜這樣的全球跨境電商巨頭,在某些國家不一定比本地電商平臺(tái)或者品牌獨(dú)立站有優(yōu)勢。同時(shí),國外市場長期以專賣店形式為主,因此也給品牌獨(dú)立站的發(fā)展提供了市場空間。此外,國外市場流量的采購精準(zhǔn)度也對獨(dú)立站的發(fā)展有深遠(yuǎn)影響。
王文斌告訴記者:“國外的IP地址是固定的,國外互聯(lián)網(wǎng)公司對人群的定位非常精準(zhǔn),對獨(dú)立站來說,可以通過服務(wù)商非常精準(zhǔn)地定位到目標(biāo)用戶群。而在第二代互聯(lián)網(wǎng)IPv4技術(shù)時(shí)代,國內(nèi)市場使用的根服務(wù)器大多分布在美國和歐洲,用戶重新?lián)芴柡驣P地址可能就被更換,導(dǎo)致很難把用戶數(shù)據(jù)追蹤清楚,如果有企業(yè)想在國內(nèi)做電商獨(dú)立站,由于用戶精準(zhǔn)度不高,商家需要投放海量的廣告才能獲得想要的用戶。”
從技術(shù)上來說,如今,做出一個(gè)獨(dú)立站對商家來說并不是一件難事。
從建站來說,包括天擎天拓在內(nèi)的跨境線上營銷服務(wù)商,已經(jīng)打通了獨(dú)立站線上的營銷環(huán)節(jié),只需要一兩周的時(shí)間就能在獨(dú)立站完成線上營銷的功能布局。隨著越來越多的外賣商家從亞馬遜等平臺(tái)退出后產(chǎn)生的獨(dú)立站建站需求,一大批做跨境物流、支付等環(huán)節(jié)的公司紛紛推出相應(yīng)的SaaS解決方案,幫助商家更快捷地建好獨(dú)立站。
“隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈分工越來越細(xì),眾多的服務(wù)商已經(jīng)能夠支撐中小外貿(mào)商家獨(dú)立建站做出口貿(mào)易,而且商家是以相對較低的運(yùn)營成本去實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站的運(yùn)營?!蓖跷谋笸嘎?,最近兩三年,跨境電商行業(yè)很多提供獨(dú)立站建站、運(yùn)營的SaaS服務(wù)公司,客戶數(shù)量的年增長率大多超過100%?!昂芏嘀白鯫EM(代工)、來料加工的外貿(mào)企業(yè),如今都有做獨(dú)立站的意識(shí),尤其在細(xì)分行業(yè)排名前十甚至前一百的公司發(fā)展獨(dú)立品牌的意識(shí)越來越強(qiáng)烈。”
由于獨(dú)立站的技術(shù)門檻并不高,以技術(shù)見長的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠在跨境電商獨(dú)立站的戰(zhàn)場上優(yōu)勢并不大。
不過,SHEIN的成功也不僅僅只是因?yàn)閳?jiān)持了走獨(dú)立站的模式。
SHEIN從2009年就開始做跨境電商,至今已經(jīng)在跨境電商領(lǐng)域耕耘13年,積累了豐富的數(shù)據(jù)。利用積累的數(shù)據(jù),SHEIN最終打造出獨(dú)特的經(jīng)營模式。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平認(rèn)為,SHEIN崛起背后柔性供應(yīng)鏈體系的打造,極致的供應(yīng)鏈管理是其成功的關(guān)鍵因素;其次是深耕垂直品類做到極致;另外還有精準(zhǔn)投放與社區(qū)營銷,在社媒營銷上,SHEIN將產(chǎn)品策略融入營銷策略,以保持產(chǎn)品和內(nèi)容的“快速迭代”。
從宏觀層面來看,跨境電商在對外貿(mào)易中的地位愈加重要,成為外貿(mào)發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。36氪研究院發(fā)布的《2022年中國跨境電商行業(yè)研究報(bào)告》稱,近五年我國跨境電商增勢迅猛,近五年的交易規(guī)模年復(fù)合增長率達(dá)到16.2%。2013年至2021年我國跨境電商B2C交易規(guī)模年復(fù)合增長率達(dá)45.4%,B2B模式的年復(fù)合增長率達(dá)17.6%。反觀國內(nèi)市場,電商競爭早已是一片“紅?!?,所以互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛“出?!睂で笫袌鲈隽俊?/p>
拼多多出海,依托的是其國內(nèi)電商發(fā)展積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。字節(jié)跳動(dòng)出海則有TikTok在全球的用戶群及流量優(yōu)勢。此外,阿里巴巴、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠也在向獨(dú)立站轉(zhuǎn)型或者加碼。在今年的中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上,阿里巴巴國際站就發(fā)布了針對獨(dú)立站的數(shù)智化解決方案“OKKI”和數(shù)智化跨境B2B物流服務(wù)(Alibaba.com Logistics)。
“跨境電商的市場仍然非常大。”王文斌認(rèn)為,“像阿里巴巴這樣有多年跨境電商經(jīng)驗(yàn)的公司在獨(dú)立站的發(fā)展中也有很大的機(jī)會(huì),因?yàn)榘⒗锇桶筒粌H積累了平臺(tái)經(jīng)營,還積累了金融、服務(wù)等后端能力,可以賦能給獨(dú)立站商家使用。而對缺乏數(shù)據(jù)積累的,跨界進(jìn)入跨境電商的互聯(lián)網(wǎng)大廠玩家來說,想要做好跨境電商還需要付出更多的耐心?!?/p>
跨境電商企業(yè)想要走得更遠(yuǎn),需要圍繞消費(fèi)者關(guān)心的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)這三個(gè)核心需求。張周平指出,獨(dú)立站模式雖然值得被借鑒,但更適合有一定體量或者規(guī)模的企業(yè),更多的中小企業(yè)還是要根據(jù)自身的實(shí)際情況來布局?!白霆?dú)立站的必要條件是要擁有自主營銷推廣、引流的團(tuán)隊(duì)或能力?!?/p>
(文章來源:中國經(jīng)營網(wǎng))