這段細(xì)膩有溫度的文字出自近日火爆全網(wǎng)的軟件——“ChatGPT（ChatGenerativePre-trainingTransformer，生成型預(yù)訓(xùn)練變換模型）。作為全新智能聊天機(jī)器人模型，其強(qiáng)大的邏輯思考能力、語言組織能力、文本撰寫能力及“全才型”設(shè)定，令無數(shù)網(wǎng)友折服。今天，將對話這個具有劃時代意義的AI，在信息交換與文字表述間，探究其所帶來的驚喜及我們或?qū)⒚媾R的挑戰(zhàn)。

(資料圖片)

*為了進(jìn)一步測試ChatGPT的智能性，此次對話還加入了最新網(wǎng)絡(luò)熱詞。

相信每一位關(guān)注、使用過ChatGPT的用戶，都能夠真切感受到其與歷代人工智能聊天機(jī)器模型的迥然不同。此次西安歐亞學(xué)院官微邀請了相關(guān)分院的院長及資深教師，共同探討其背后的運(yùn)行機(jī)制、公眾所熱議的職業(yè)挑戰(zhàn)、科技所引發(fā)的倫理道德等議題，以助力大家更加理性、多元地看待人工智能與人類社會的關(guān)系。

ChatGPT是OpenAI基于GPT-3.5架構(gòu)開發(fā)的對話AI模型，根據(jù)OpenAI官網(wǎng)發(fā)布的信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)專業(yè)，我將該模型的訓(xùn)練過程總結(jié)為三階段：

第一階段：引導(dǎo)、監(jiān)督。該階段使用人工標(biāo)注的問答數(shù)據(jù)微調(diào)GPT-3.5模型，得到SFT（SupervisedFine-Tuning）模型，彌補(bǔ)GPT3.5對于問題指令意圖理解不理想的缺點(diǎn)。該階段就像老師引導(dǎo)幼童學(xué)習(xí)、建立問-答的正確回答模型。

第二階段：獎勵、反饋。根據(jù)第一階段生成的回答，人工將對多個回答評分，對高質(zhì)量回答給予高分，以此來訓(xùn)練獎勵模型。該階段更像是老師在輔導(dǎo)過程中，根據(jù)學(xué)生不同表現(xiàn)，給予不同評價。

第三階段：學(xué)習(xí)、優(yōu)化。這一階段中，強(qiáng)化學(xué)習(xí)被應(yīng)用于優(yōu)化獎勵模型來，靠獎勵打分調(diào)優(yōu)SFT模型，最終得出優(yōu)質(zhì)回答。該階段正如學(xué)生會觀察老師對不同學(xué)生的表現(xiàn)、作業(yè)的評價，而不斷調(diào)整、優(yōu)化自己的行為。

圖源：OpenAI官網(wǎng)發(fā)布的ChatGPT原理

總的來說，ChatGPT之所以強(qiáng)大，很大一個原因在于其打破了過往簡單的數(shù)據(jù)對比與匹配方式，它可以通過大數(shù)據(jù)，完成從學(xué)習(xí)到知識儲備再到優(yōu)化與個性化問答的過程，是一個基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，所誕生的“人工智能+深度學(xué)習(xí)”的卓越模型。

ChatGPT的強(qiáng)大功能，一方面便捷了我們的工作、生活，但同時也引發(fā)了人們強(qiáng)烈的職業(yè)危機(jī)感。官微特邀請三位相關(guān)學(xué)院的院長/資深教師，從教育/實(shí)踐/學(xué)術(shù)視角，探討時下熱議的人工智能與傳媒從業(yè)者、程序員、教師三大職業(yè)的關(guān)系與挑戰(zhàn)。

作為新聞工作者，我們深知新聞生產(chǎn)是一項復(fù)雜的工程，文本是基礎(chǔ)，更多的則是需要新聞人辯證的判斷力、獨(dú)特的洞察力與巧妙的創(chuàng)造力。而ChatGPT的本質(zhì)是基于語料庫、大數(shù)據(jù)所構(gòu)建的算法生成內(nèi)容工具，就目前而言，并不具備除文本以外的能力。傳媒人可將其作為輔助工具賦能媒體多業(yè)務(wù)場景，提高傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播、互動效率。

作為教師，ChatGPT也使得我重新思考新聞傳播教育該培養(yǎng)怎樣的人才，才能與人工智能“共生”？未來的新聞傳播教育將呈現(xiàn)人文性、公共教育和國際化特點(diǎn)。技術(shù)缺少思辨性，故新聞傳播教育要加強(qiáng)情感能力教育，尤其是人文底蘊(yùn)、立體化思維能力的培養(yǎng)。同時技術(shù)的普及使得傳媒教育正在從專業(yè)教育向公共教育轉(zhuǎn)向，提高公眾媒介素養(yǎng)是傳媒教育的重要任務(wù)。而ChatGPT的火爆，讓我們更加清晰地認(rèn)識到國際視野的重要性，探索構(gòu)建國際新聞傳播教育聯(lián)盟的重要性與日俱增。

新聞傳播中有一項重要的理論——麥克盧漢的“媒介即人的延伸”，這啟示我們傳媒教育應(yīng)是建立在“洞察”基礎(chǔ)上的一種思辨性能力的培養(yǎng)，這樣才能從容擁抱技術(shù)變革，善用技術(shù)為傳媒業(yè)帶來的“紅利”。

無論是在培養(yǎng)軟件工程專業(yè)的學(xué)生還是在實(shí)際的編程工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)，對于軟件工程師來說，除了需要具備過硬的技術(shù)技能外，“軟技能”同樣重要，包括溝通表達(dá)、團(tuán)隊合作、批判性思維、創(chuàng)新設(shè)計思維、終身學(xué)習(xí)能力等。一個只會寫代碼、不懂得溝通、不能抓住用戶需求、無法感同身受客戶體驗(yàn)的工程師，充其量只是“工具人”。因此，我們不需要將人工智能的發(fā)展視為威脅，ChatGPT雖然能為問題提供快速、簡便的答案，但目前并不能替代人類的智慧與創(chuàng)造力。我們要做的，一是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以勝任更高階的工作任務(wù)；二是積極擁抱科技變化，更好地利用它完成并優(yōu)化我們的工作，做出更好、更完善的軟件。

對于教師來說，ChatGPT可以幫助教師創(chuàng)建引人入勝的互動課程，為學(xué)生提供個性化反饋，可以為學(xué)生創(chuàng)造更加動態(tài)和個性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。它還可以自動執(zhí)行繁瑣的任務(wù)，比如作業(yè)評分和作業(yè)反饋，可以節(jié)省教師的時間和精力，讓他們專注于教學(xué)和科研。

曾經(jīng)有人認(rèn)為網(wǎng)課的出現(xiàn)將替代線下授課，教師這個職業(yè)也會被逐漸取代，然而經(jīng)過疫情，很多學(xué)生、家長、教師都普遍認(rèn)為網(wǎng)課效果有限，線下授課才是必須且必要的。如今，ChatGPT等新一輪人工智能技術(shù)面世，這其中既有挑戰(zhàn)，更有機(jī)遇。

ChatGPT確實(shí)沖擊著我們的教育教育和學(xué)術(shù)倫理，但同時也讓我們教育工作者反思我們教育的目標(biāo)是什么：是培養(yǎng)會答題、會考高分?jǐn)?shù)的學(xué)生，還是培養(yǎng)會思考、會解決問題，會創(chuàng)新，懂得表達(dá)，又能共情、溫暖他人的學(xué)生？如果我們的教育追求的是唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，把學(xué)生培養(yǎng)成知識合成器，那么ChatGPT會替代傳統(tǒng)的教師、替代我們的教學(xué)過程。如果我們的教育追求的是思維的培養(yǎng)、社會情感能力的提升、完整人格的塑造，那么就需要在真實(shí)的教育教學(xué)情境下，在師生的情感鏈接與互動中進(jìn)行。這個過程是高度情境敏感性的，離不開兩個生命主體之間的合作，而這正是ChatGPT作為機(jī)器/技術(shù)所無法達(dá)到的。未來我相信ChatGPT將作為教育教學(xué)的伙伴，例如輔助我們檢查作業(yè)、解答簡答問題等等，以人與技術(shù)和諧共生的關(guān)系，讓教育更加美好、高效。

第一，我們要冷靜地看待ChatGPT帶給我們的影響。在被《紐約時報》稱為“慕課元年”的2012年，有人預(yù)言人類的教育將被顛覆，但是這十年過去了，我們的教育并沒有被網(wǎng)絡(luò)所代替。所以ChatGPT是否真能對我們的教育產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的顛覆，這實(shí)際上是一個問號。我們不要簡單地讀幾篇文章就覺得老虎來了，慕課出現(xiàn)的時候也說是老虎來了，現(xiàn)在來看，我們還需要時間去觀察。

第二，我們要更加關(guān)注通識教育對人的理解和主體性的喚醒。有一個特別關(guān)鍵的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人工智能真的能夠模仿成真人的相貌、表情的時候，可以代替人類的教育才可以發(fā)生。因此，從這個角度出發(fā)，通識教育除了要帶給學(xué)生知識上的認(rèn)知外，很多時候要關(guān)注人的情感交流、團(tuán)隊合作、真正創(chuàng)意化的思維。因?yàn)槿撕腿酥g的交流，我們大腦對信息的收集，很多在情感上、身體上、語言上甚至氣味上的學(xué)習(xí)，這是目前的AI智能所不能代替的。

第三，我們要學(xué)會以開放和包容的態(tài)度，跟科技頻繁地掛鉤。換句話說，我們通識教育現(xiàn)在要更多地關(guān)注科技的東西。通識教育學(xué)院的寫作團(tuán)隊即將開設(shè)一個“歐亞學(xué)院寫作與表達(dá)”公眾號，第一篇文章就將關(guān)注寫作與人工智能。在我們看來，我們會非常積極地?fù)肀н@種科技，來反思它在教育中的作用。比如，我們能不能把ChatGPT寫的文章拿出來，和我們自己寫的文章對比，看看差別是什么。通過對比，能夠幫助學(xué)生在寫作中獲得提高，反而成為一件好事。

與此同時，我們還要保持冷靜態(tài)度，反思科技。因?yàn)榭萍枷蛏撇攀侨祟愐プ非蟮臇|西。通識教育應(yīng)該更多去反思人類世界的價值觀是什么？我們到底追求的東西是什么？比如克隆人的技術(shù)遲遲不允許運(yùn)用，就是因?yàn)閷θ说牡赖碌囊环N反思。ChatGPT未來也一定會遇到人類道德的問題。因此，從通識教育來看，對于人的真善美的不懈追問，才能最終突破專業(yè)教育與科技發(fā)展之間的對抗與拉扯。在擁抱技術(shù)的前提下，大量地去了解人性，了解真善美，了解技術(shù)在社會當(dāng)中扮演什么樣的角色，這樣的通識教育才是真正有意義的通識教育。